Juridische documenten
Algemene voorwaarden
1. Definities
Cursist: betekent de persoon die zich aanmeldt voor een workshop.
Opdrachtgever: Degene die een arrangement koopt bij My Soul Creations
Docent: de persoon die door My Soul Creations is ingehuurd om een workshop te geven.
In deze algemene voorwaarden wordt de ruimte voor workshops, de winkel en het atelier allemaal My Soul Creations genoemd. Als je je inschrijft of een offerte accepteert, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Inschrijving
Je inschrijving voor een workshop via de website of bij My Soul Creations is pas definitief als de kosten zijn betaald. Dit kan door het bedrag over te maken naar de bankrekening van My Soul Creations of door contant te betalen in het atelier. Op het inschrijfformulier of de offerte staat hoeveel je van tevoren moet betalen.
My Soul Creations bevestigt een inschrijving altijd schriftelijk, via post, e-mail, messenger of WhatsApp. Als een workshop vol is (er is een beperkt aantal plaatsen), kan de cursist zich met volledige naam en telefoonnummer op de reservelijst laten zetten.
Als er later een plek vrijkomt of er genoeg aanmeldingen zijn voor een extra workshop, informeert My Soul Creations de mensen op de reservelijst op volgorde van inschrijving zo snel mogelijk.
3. Deelnamekosten
Als je je inschrijft via het formulier op de website of in het atelier van My Soul Creations, gelden de prijzen die op dat moment op de website staan.
In een offerte voor een arrangement of privé groepsactiviteit wordt altijd een totaalbedrag genoemd voor een maximaal aantal deelnemers. Als er minder deelnemers zijn, krijg je geen geld terug. Bij activiteiten op locatie komen er reiskosten bij, gebaseerd op de kosten van het openbaar vervoer.
De prijzen van workshops zijn inclusief materiaalkosten, tenzij anders vermeld. My Soul Creations kan altijd besluiten om de inhoud of prijs van workshops aan te passen. Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven.
4. Betaling
De cursist betaalt direct bij inschrijving op een van de volgende manieren: contant of met pinpas in het atelier bij boeking via internet of door het bedrag over te maken naar de bankrekening van My Soul Creations.
My Soul Creations kan cursisten de toegang tot de workshop weigeren als er niet is betaald.
Als een opdrachtgever het eens is met de offerte, stuurt My Soul Creations een factuur voor het workshop-arrangement. De opdrachtgever moet de factuur altijd volledig betalen voordat de activiteit begint.
Als de opdrachtgever niet of te laat betaalt, zijn er extra kosten die My Soul Creations in rekening brengt bij de opdrachtgever. Dit omvat alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals aanmaningen, incasso, en advocaatkosten. De buitengerechtelijke kosten zijn 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 40 euro.
5. Annulering door en verhindering van de cursist
De cursist heeft 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van aanmelden, dit is wettelijk zo geregeld. Binnen deze periode kan de deelname kosteloos geannuleerd worden. Annuleren moet vooraf per post of e-mail naar mysoulcreations@hotmail.com gebeuren. Als de cursist niet kan deelnemen, kan iemand anders in zijn plaats gaan, zolang My Soul Creations uiterlijk één werkdag van tevoren per e-mail op de hoogte wordt gesteld. Voor deze vervanging zijn geen extra kosten.
Bij annulering door een cursist houdt My Soul Creations zich aan de volgende regels:
- Annuleren meer dan een maand voor de workshop is gratis.
- Annuleren tot twee weken voor de workshop kost 50% van de deelnamekosten.
- Annuleren tot één week voor de workshop kost 80% van de deelnamekosten.
- Annuleren in de week van de workshop of na de start kost 100% van de deelnamekosten.
6. Annulering door en verhindering van de opdrachtgever
Een opdrachtgever kan alleen annuleren door een aangetekende brief te sturen, en dit moet uiterlijk vier weken voor de geplande workshop gedaan worden.
- Bij annulering tot vier weken voor de workshop wordt 25% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen vier weken en één week voor de workshop wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
- Bij annulering binnen één week voor aanvang van de workshop is het volledige bedrag verschuldigd en krijgt de opdrachtgever geen geld terug.
7. Annulering door My Soul Creations
My Soul Creations kan een workshop annuleren als er minder dan drie inschrijvingen zijn. Ingeschreven deelnemers worden zo snel mogelijk geïnformeerd als een workshop niet doorgaat of dat deze wordt uitgesteld, er wordt indien mogelijk een nieuwe datum voorgesteld. Als de nieuwe datum voor de curssit niet mogelijk is, kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd.
Als het huurcontract van Bianca Weijmer (eigenaar My Soul Creations) eindigt / wordt beëindigd (om welke reden dan ook) of in andere gevallen van overmacht, vervalt automatisch haar verplichting aan de cursist en/of opdrachtgever. De cursist en/of opdrachtgever wordt hier direct schriftelijk of per e-mail over geïnformeerd. My Soul Creations zal dan de betaalde deelname- of arrangementkosten terugbetalen.
My Soul Creations kan de data van een cursus die over meerdere dagen loopt, tussentijds wijzigen. De cursist of opdrachtgever wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
8. Vervanging van de docent
Een docent kan door My Soul Creations worden vervangen wanneer hier redenen toe zijn. Dit zal de kwaliteit van de workshop niet aantasten.
9. Aansprakelijkheid van de cursist en deelnemer
Het gereedschap dat gebruikt wordt door de cursisten, is en blijft eigendom van My Soul Creations. Materialen die door de cursisten worden gebruikt, zijn en blijven ook eigendom van My Soul Creations, tenzij de cursist vooraf een vergoeding heeft betaald.
Door deelname aan de workshops staan de cursist en of opdrachtgever voor het zorgvuldig omgaan met gereedschap en materialen die gebruikt worden. Als een cursist schade veroorzaakt aan het gereedschap of andere bezittingen van My Soul Creations, moet de cursist de vervangingswaarde of herstelkosten betalen.
10. Aansprakelijkheid van My Soul Creations
My Soul Creations is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke spullen of persoonlijk letsel dat ontstaat door deelname aan een workshop. Ook zijn ze niet verantwoordelijk voor schade door annulering van een workshop of arrangement, tenzij er een situatie is van opzet of grove schuld.
Als My Soul Creations toch aansprakelijk is voor schade, dan is dit beperkt tot maximaal de betaalde kosten voor de workshop of het arrangement. Indirecte schade wordt niet vergoed.
11. Intellectueel eigendom
My Soul Creations is en blijft eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten van de workshop, het workshopmateriaal en alle andere producten met betrekking tot de workshop. De cursist of opdrachtgever mag geen gegevens uit het verstrekte workshopmateriaal openbaar maken, gebruiken voor commerciële doeleinden, of op welke andere manier kopiëren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van My Soul Creations.
12. Communicatie
My Soul Creations is niet verantwoordelijk voor misverstanden, fouten met fysieke problemen als gevolg, vertragingen of slechte ontvangst van gegevens en berichten door gebruik van internet of andere communicatie tussen de deelnemer en My Soul Creations (of door derden), tenzij My Soul Creations opzet of grove schuld heeft.
De administratie van My Soul Creations wordt beschouwd als volledig bewijs van de overeenkomst met de cursist of opdrachtgever in een rechtszaak, tenzij de andere partij kan bewijzen dat het bewijs niet betrouwbaar is.
13. Klachten
Wanneer de opdrachtgever of cursist een klacht heeft, over de workshop, het workshop-arrangement, of een bijbehorende administratieve procedure, dan kan deze schriftelijk in gedient worden binnen acht dagen na afloop van de workshop. De klacht moet worden gericht aan de eigenaar mevrouw B. Weijmer van My Soul Creations.
Op de klacht zal schriftelijk worden gereageerd via de post of e-mail.
Wanneer een cursist volgens My Soul Creations problemen of hinder veroorzaakt tijdens een workshop of workshop-arrangement, heeft My Soul Creations het recht deze persoon te weigeren voor toekomstige workshops of resterende dagen van de huidige workshop.
14. Toepasselijk recht
Op alle rechten, verplichtingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Algemene Voorwaarden zelf, is alleen het Nederlands recht van toepassing. Als een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met My Soul Creations in strijd zijn met een toepasselijke wet, komt die bepaling te vervallen en wordt deze vervangen door een nieuwe, wettelijk toegestane bepaling die My Soul Creations opstelt.
Alle geschillen die ontstaan uit een offerte, algemene aanbieding, (rechts)handeling, overeenkomst of iets dergelijks waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, of uit overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Assen, tenzij de wet anders bepaalt.